Bir CardVisid ürünü aldığınızda 1 yıllık garanti hizmetine sahip olursunuz.
Garanti kapsamındaki durumlar: NFC etiketinin arızalanması; çok nadir olarak CardVisid ürünlerindeki bilgilerin aktarımını sağlayan nfc vericileri arızalanabilir. sıvı teması, darbe, ürünün hasar alması, ateşe maruz bırakılma benzeri durumlarda garanti kapsamı dışında kalır. kullanıcı hatası olmayan durumlarda ücretsiz olarak yeni ürününüzü göndeririz. yine de kullanıcı hatası olan durumlarda ise yeni ürün için %50 ye kadar indirim alabilirsiniz! sizin için elimizden geleni yaparız. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli faktörlerdendir. :)
İade durumu sadece isminize özel olmayan ürünlerde geçerlidir. hazır bir CardVisid ürünü aldığınızda 30 günlük iade süreniz bulunmaktadır. iade süresi ürün teslim edildikten sonra başlar. ürünün kargoda hasar alması gibi durumlarda, ürün teslim edildikten sonraki 1 saat içerisinde hasarlı ürünün bir fotoğrafını çekip para iadesi veya yeni ürün istediğinizi bildir@cardvisid.com adresine mail olarak bildirdiğiniz takdirde isteğiniz yerine getirilecektir. Memnuniyetiniz bizim için en önemli faktör! :)